Контроль соблюдения прав потребителей

В адрес Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «СМОЛЕНСКИЙ ЦЕНТР ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ» поступило обращение от жителей многоквартирного дома №11 по ул. Соколовского г. Смоленска.

Специалисты Смоленской региональной организации общество защиты прав потребителей «СМОЛЕНСКИЙ ЦЕНТР ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ» совместно с партнером – информационным порталом «Реадовка.ру» совершили выезд к гражданам для оценки ситуации на месте.

По сообщениям жильцов дома, первый раз подвал затопило кипятком 9 сентября этого года — как включили горячую воду после ремонта. Квартиры в многоэтажном жилом доме №11 по ул. Соколовского г. Смоленска на первом этаже без преувеличения превратились в парные. Воздух тяжелый, все пропитано влагой. Полы вздулись, двери не закрываются уже давно — разбухли.

Директор Смоленской региональной организации общество защиты прав потребителей «СМОЛЕНСКИЙ ЦЕНТР ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ» Алексей Пещаницкий провел бесплатную юридическую консультацию жильцов, предложил измерить влажность в квартирах специальным прибором, составить соответствующие акты, а также согласился бесплатно представлять интересы граждан в суде.

Также директор «СМОЛЕНСКОГО ЦЕНТРА ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ» отметил:

«Вне зависимости от того, какой способ управления многоквартирным домом избрали собственники, и какая организация отвечает за надлежащее состояние общедомового имущества, жители дома, как потребители коммунальных услуг, не должны претерпевать неудобства и страдать от того, что коммунальные службы не могут поделить между собой зоны ответственности.

Нарушение прав потребителей является основанием для обращения за судебной защитой и взыскания, помимо убытков, компенсации морального вреда».

Сейчас совместными усилиями самих жильцов и специалистов «СМОЛЕНСКОГО ЦЕНТРА ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ» подготавливаются необходимые документы для устранения выявленных нарушений содержания общего имущества в многоквартирном доме, взыскания в пользу жильцов компенсации ущерба и морального вреда, а также для привлечения к ответственности виновных лиц.